Предлагаме лесен и безпроблемен процес на връщане и рекламация, ако продуктът не отговаря на вашите очаквания.
Клиентът има право, без да дължи обезщетение или неустойка, да върне получените стоки при следните условия:
- Заявката за връщане на стоката е подадена писмено на електронния адрес на Клима Лукс Варна ООД, в срок не по-дълъг от 10 работни дни, считано от датата на получване на поръчката. В заявката трябва да са посочени имена на клиента, лична банкова сметка, на която да бъде възстановена заплатената от клиента сума.
- Стоката трябва да бъде в добър търговски вид, да бъде неизползвана, в оригинална опаковка, с оригинални етикети, придружена от издадените документи от Клима Лукс Варна ООД – касов бон, фактура, гаранционна карта и приемно-предавателен протокол.
- Всички разходи, свързани с транспортирането на стоката до посочения от Клима Лукс Варна ООД адрес, са за сметка на клиента.
Clima Lux Varna LTD си запазва правото да не възстанови заплатената от клиента сума в случай на нарушено едно или повече условия за връщане на стока.
Преди да изпратите стока за рекламация, можете да се свържете с нас по телефона, посочен на нашия уебсайт.
